Hotline: 077.8888.677   42 Sp  

Thông tin

Phương thức vận chuyển

A. Giao hàng
KYNAMHUONG cam kết giao hàng trong thời gian như sau:

 Khu vực đặt hàng   Thời gian nhận hàng
 Nội thành Hồ Chí Minh  
 – Đơn hàng được xác nhận trước 12:00  Nhận hàng trước 20:00 cùng ngày
 – Đơn hàng được xác nhận sau 12:00  Nhận hàng vào sáng ngày hôm sau
 Ngoại thành Hồ Chí Minh (Củ Chi, Cần Giờ,...)  Nhận hàng vào hôm sau
 Các khu vực khác  Nhận hàng trong 1-5 ngày

KYNAMHUONG sẽ giao hàng miễn phí cho tất cả đơn hàng được đặt.

Phí giao hàng (Nếu có) sẽ được hiển thị trong đơn hàng của Quý khách.

B. Thông tin giao hàng

  1. Tôi có được thông báo trước khi giao hàng không?

Đối tác vận chuyển của KYNAMHUONG sẽ liên hệ với Quý khách trước khi giao hàng.

  1. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?

Xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KYNAMHUONG để được hỗ trợ tốt nhất.

  1. Tôi muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán được không?

Trước khi thanh toán cho đơn hàng, Quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).

Trong trường hợp Quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, Quý khách có thể từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho KYNAMHUONG sản phẩm Quý khách không ưng ý qua đường bưu điện hoặc dịch vụ nhận hàng hoàn trả tận nơi của KYNAMHUONG (áp dụng với các đơn hàng ở HCM) sau đó.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của KYNAMHUONG để được hỗ trợ nhanh chóng.

Hotline077.8888.677
Emailsales@kynamhuong.com

  1. Nếu giao hàng không thành công, có thông báo cho tôi biết không?

Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến Quý khách lần thứ nhất, KYNAMHUONG sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.

Nếu KYNAMHUONG không thể kết nối được với Quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến Quý khách trong lần giao hàng thứ hai thì đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.

Hotline: 077.8888.677
 Hotline: 077.8888.677